Declaración de Privacidad & Términos y condiciones
Su privacidad es importante para MC Biomedical – Mario Campaña Cia. Ltda., así como su confianza en los productos y servicios de MC Biomedial. Queremos darle a conocer que la información que comparte con nosotros es tratada con cuidado. La presente Declaración de Privacidad se refiere a la información personal que recopilamos y a cómo manejamos la información personal que usted comparte con nosotros.
ALCANCE
La presente declaración de privacidad aplica a la información personal que obtenemos de y sobre las personas que interactúan con MC Biomedical y su sitios web principal.
INFORMACIÓN RECOPILADA
Durante su intecaccíon con MC Biomedical, se pueden generar oportunidades en las que usted proporcionará información.
Usted nos pudiera proporcionar información sobre usted a través de varias fuentes: sitios web y eventos relacionados, encuestas, redes sociales y a través de una llamada telefónica al cliente. Recibimos información sobre usted a través de nuestros registros de ventas.
Los tipos de información que MC Biomedical puede recolectar sobre usted puede incluir, pero no se limita: información de contacto (como nombre, dirección, ciudad, provincia y código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono movil y teléfono fijo), información demográfica (como el rango de edad, estado civil y composición de los hogares), información de elegibilidad (como su nivel de formación academica, ámbito de trabajo, posición laboral), Número de Cédula (en circunstancias limitadas MC Biomdical podría recolectar Números de cédula, por ejemplo, si usted quiere conocer más acerca de un equipo, condiciones post venta).
La información que MC Biomedical recolecta sobre usted y su vehículo se utilizará: para proporcionar productos y servicios, para mantener relaciones con los clientes, para proporcionar al cliente apoyo y servicio (por ejemplo información de servicio de garantías), para proporcionar información y actualizaciones de productos, para evaluar la efectividad de los productos, para verificar la elegibilidad para los productos y servicios que comercializamos o de los programas de incentivos de marketing, para personalizar y mejorar el contenido de la comunicación, para cumplir con los requisitos legales.
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La seguridad de los datos personales es una prioridad para MC Biomedical. Nuestro sitio web en internet se esfuerza por ofrecer el más alto nivel de seguridad. No obstante, considerando la tecnología de transmisión de datos por Internet, acualmente ningún sistema resulta actualmente 100% seguro o libre de ataques.
RECOMENDACIONES GENERALES
Recomendamos que no divulgue su contraseña a ninguna persona, la misma es personal e intransferible, sea por teléfono, mensaje de correo electrónico u otro medio disponible. Además, recomendamos que cierre la ventana de su navegador al finalizar su visita a nuestro sitio web (cerrar sesión) para que terceros no tengan acceso a sus datos personales, especialmente cuando utiliza equipos públicos o compartidos. MC Biomedical no se responsabiliza en el caso de que usted no tome en cuenta estas recomendaciones, ni por los daños causados por dicho descuido. Si usted es menor de edad, solicite permiso a sus padres o tutores antes de compartir datos personales a través de Internet.
OMISIONES Y ERRORES
La presente información que se encuentra en esta página web en Internet han sido controlados para que sean exactos; sin embargo, dicha información y material son suministrados sin ninguna garantía expresa o implícita. MC Biomedical no se hace responsable por cualquier error u omisión en la información.
COMPARTIR
MC Biomedical podría compartir la información que recopila sobre usted en los siguientes casos: como exige la ley, como por ejemplo, en relación con una citación, investigación del gobierno, litigios, la solución de controversias o proceso legal similar, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraude o responder a una solicitud de aplicación de la ley, con nuestros proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre y que no tienen un derecho independiente a utilizar la información a la que tengan acceso o que nos revelan a ellos para actividades de marketing de MC Biomedical. MC Biomedial no compartirá información sobre usted a otros terceros para su uso independiente sin su permiso.
PREFERENCIAS EN COMUNICACIONES
Si se opta por no recibir comunicaciones de marketing de MC Biomedical, su información personal no será utilizada para la comercialización, pero todavía puede ser utilizado para otros fines descritos en esta Declaración de Privacidad.
SEGURIDAD
MC Biomedical utiliza seguridad técnica, administrativa y física para proteger la información personal que mantenemos y para ayudar a asegurar que se utiliza de acuerdo con esta declaración de privacidad.
COOKIES/ TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO
La página web de MC Biomedical utiliza «cookies» para recordar las preferencias del usuario y maximizar el rendimiento de su sitio web y sus servicios. El uso de cookies en nuestra página web ofrece beneficios para usted, como que le permite mantener en su computador información de acceso o información de contacto al Solicitar una cotización en los distintos formularios, o para localizar un distribuidor cercano. Se utiliza la información obtenida de cookies para autocompletar campos en formas tales como el código de ciudad, provincia o estado o código postal asociado a tu dirección IP. Esta información puede ser corregida por usted antes de presentar cualquier forma o consulta o puede desactivar la cookie.
También podemos colocar mecánicas de medición en nuestros correos electrónicos para medir la eficacia de nuestras campañas de correo electrónico mediante la identificación de los individuos que abren o actúan sobre un mensaje de correo electrónico, cuando se abre un mensaje de correo electrónico, cuántas veces se envía un mensaje de correo electrónico, el tipo de software, dispositivo, sistema operativo y el navegador utilizado para entregar el correo electrónico y cualquier URL visitada a través de nuestro correo electrónico.
Para medir la actividad del sitio web para poder proporcionar una mejor experiencia de usuario, podemos permitir que nuestros proveedores de servicios o socios de trabajo recopilen información de las cookies u otras tecnologías de los sitios que puede incluir información sobre su visita (como datos demográficos, tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas, actividades llevadas a cabo en el sitio, día y hora de la visita). También podemos permitir que publicidad de terceros y socios de personalización utilicen esta información para desarrollar contenido personalizado y publicitario apropiado basado en sus visitas a través del tiempo en la web de MC Biomedical.
La información puede ser usada para evaluar las campañas publicitarias o para adaptar las promociones y mensajes de marketing. Se le sugiere que consulte las instrucciones de su navegador para aprender más acerca de las cookies y otras tecnologías y la forma de gestionar su uso. Si decide rechazar o eliminar las cookies, tendrá que repetir este proceso si utiliza otro equipo, o cambiar los navegadores. Si selecciona rechazar las cookies, algunas de las funcionalidades de un sitio web pueden verse afectadas.
CAMBIOS DE LA POLÍTICA
MC Biomedical se reserva el derecho a cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios de esta página para que los usuarios siempre sepan qué información almacenamos, el uso que le damos y en qué circunstancias la compartimos. Se utilizará, compartirá y divulgará la información de acuerdo con la política de privacidad que esté vigente en el momento de recolectar la información.
INFORMACIÓN DE CONTACTO DE MC Biomedical
Para comunicarse con MC Biomedical por Internet puedes dar clic en el área de contáctenos, o puede enviar un correo electrónico a info@mcbiomedical.com.
Para comunicarte con MC Biomedical fuera de Internet puedes enviar correo tradicional a:
MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
Av. San Luis S/N San Rafael Business Center Of. B-C. Quito – Ecuador, EC171102
Información de datos personales: yo, libre y voluntariamente, por la presente otorgo autorización expresa a favor MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda., para la recolección, archivo y gestión de los datos personales entregados. Entiendo y acepto los términos y condiciones, así también Autorizo la disposición de mi información. Reserva de Derechos. – La información, ilustraciones, imágenes o videos pueden no corresponder con el producto final, debido a que algunas características de los equipos que se muestran no aplican a los modelos ensamblados o comercializados en Ecuador, por lo que MC Biomedical se reserva el derecho de hacer cambios, suspender o modificar en cualquier momento sin previo aviso.
He leído y acepto los términos del contrato descritos en el cuadro anterior.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN SENSIBLE
1. GENERALES
1.1. MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. con la presente Política de Datos Personales en Ecuador aplica a la red digital https://www.mcbiomedical.com
2.1. Clientes: persona natural o jurídica con las cuales MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. mantiene una relación comercial directa.
2.2. Confidencialidad: Garantía otorgada por el Responsable o Encargado, de que los Datos Personales serán protegidos y no serán divulgados de conformidad a lo establecido en la LOPDP.
2.3. Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca, por el titular de los datos personales autoriza al responsable del tratamiento de los datos personales a tratar los mismos.
2.4. Dato Personal: cualquier información que identifica o hace identificable a una persona natural, de manera directa o indirecta.
2.5. Delegado de protección de datos: persona natural que sirve como vínculo de comunicación entre los Titulares, el Responsable o Encargado y la Autoridad de Protección de Datos Personales.
2.6. Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica, que solo o de manera conjunta con otros trate Datos Personales a nombre y por cuenta de un Responsable de Tratamiento de Datos Personales, garantizando el cumplimiento a cabalidad de las exigencias de la LOPDP.
2.7. Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica que solo o de manera conjunta con otros decide sobre la finalidad del Tratamiento de Datos Personales.
1.2. MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. es una empresa comprometida con los derechos sobre los datos personales de las personas naturales, reconocidos en el artículo 66 numeral 19 y artículo 92 de la Constitución de la República del Ecuador, en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante “LOPDP”) y la demás normativa aplicable. Por lo anterior, pone a disposición de clientes y colaboradores su Política de Protección de Datos Personales.
1.3. Al ingresar y utilizar la página de internet https://www.mcbiomedical.com en la sección correspondiente a “privacidad & términos y condiciones”, en adelante denominada como “la página de internet”, propiedad de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda., usted declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en este aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento libre, específico informado e inequívoco, utilizando para tal efecto medios electrónicos. Esta política podrá ser actualizada a gusto de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. sin aviso previo.
1.4. En el caso de que el titular no acepte en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información a MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. por cualquier medio incluyendo su página de internet.
1.5. MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. y su titular declaran que, al no existir, error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera anular la validez del presente instrumento, acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes artículos:
2. DEFINICIONES
2.8. Reclamo/Queja: solicitud del Titular de los Datos Personales o de las personas autorizadas por este o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus Datos Personales o para revocar la Autorización.
2.9. Titular: persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de un Responsable o Encargado.
5.1. El Titular – Cliente y/o Prospecto de Cliente (conjuntamente denominados “Cliente”):
3. OBJETO DE LA POLÍTICA
La Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) aplica a todos los datos personales, objeto del tratamiento, a cargo de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ldta. como Responsable, al Encargado que llegare a nombrar, sus compañías relacionadas y todos los sujetos involucrados en su tratamiento, manejo de bases de datos y archivos físicos o digitales, de acuerdo al consentimiento expreso, voluntario, inequívoco, informado y específico que han otorgado debidamente sus titulares para su tratamiento legítimo y lícito
4. IDENTIFICACIÓN DE LOS RESPONSABLES DE DATOS PERSONALES
El Responsable de la obtención y Tratamiento de los Datos Personales es: MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. Quien se compromete a respetar lo establecido en la presente Política, el domicilio que establece MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. para efectos de la presente política: Av. San Luis S/N San Rafael Business Center Of. B-C. Quito – Ecuador, EC171102
Correo electrónico para contacto: info@mcbiomedical.com
5. TRATAMIENTO Y FINALIDADES A LOS CUALES SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS PERSONALES
MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. acepta y reconoce que podrá tratar los Datos Personales del TITULAR, directamente y/o a través de Encargados, de conformidad con el tipo de relación que tiene con el TITULAR, para las siguientes finalidades:
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o cualquier otra plataforma de mensajería electrónica, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
b) Para brindar al TITULAR-Cliente los productos y/o servicios que MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda., comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que el TITULAR-Cliente pueda beneficiarse de ellos.
c) Contactar al TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda., así como quejas o comentarios.
d) Registrar y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello.
e) Coordinar juntas con el TITULAR-Cliente mediante: vía telefónica, por correo electrónico o físicamente.
f) Generar un registro en la base de datos de Clientes y/o prospectos de Clientes, que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales y hasta 15-quince años posteriores a finalizadas.
g) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico del TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y hasta por 15-quince años posteriores a la terminación de la relación comercial.
h) Realizar contacto con el TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que el TITULAR- Cliente haya autorizado como contactos de pago y/o emergencia.
i) Emisión de facturación y notas de crédito derivadas de la comercialización de los productos y/o servicios ofrecidos por MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. Dichas facturas, en formato físico y/o electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales y por 15-quince años posteriores a finalizadas.
j) En caso de que el TITULAR- Cliente, se encuentre fuera de la ciudad en la que MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. tiene domicilio o cuente con locales, podrá realizar los trámites necesarios para el envío de productos que comercializa MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
k) Realizar campañas de marketing de acuerdo con los datos recabados en las bases de datos de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda., previa autorización del TITULAR-cliente, mediante aplicaciones propias de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda., redes sociales y demás medios electrónicos que MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda. considere adecuados.
5.2. El Titular – Proveedor, Prospecto de Proveedor y/o Prestador de Servicios (conjuntamente denominados “Proveedor”):
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de servicios y/o productos que requiere MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
b) Dar de alta el perfil del Proveedor en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial con el TITULAR-Proveedor y por 15-quince años posteriores a finalizada.
c) Contactar al TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
d) Conservar por un periodo de 15-quince años desde que son generadas, las facturas y notas de crédito, en formato físico y/o electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
e) Conservar por un periodo de 15- quince años los contratos que la empresa celebra con el TITULAR-Proveedor tanto en formato físico como electrónico, una vez que hayan finalizado.
f) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos y/o servicios que realice MC Biomedical – Mario Campaña Cía. Ltda.
g) Llevar un expediente físico y/o electrónico del TITULAR-Proveedor durante el tiempo que dure la relación comercial y por 15-quince años posteriores a su terminación por cualquier causa.
h) Registrarlos en su sistema contable y en el sistema de control de facturación para el acceso a los Datos Personales por las personas autorizadas para ello.
5.3. El TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. :
a) Contactar al TITULAR-Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET de MC Biomedical – Mario Campaña Cía., vía correo electrónico, vía telefónica, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de servicios y/o productos.
b) Para acceder a las redes sociales en las que participa MC Biomedical – Mario Campaña Cía.
c) Para enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado el TITULAR-Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET de MC Biomedical – Mario Campaña Cía. a través del formulario disponible en LA PÁGINA DE INTERNET de MC Biomedical – Mario Campaña Cía., bajo la pestaña “Contáctenos”.
d) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de los usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET de MC Biomedical – Mario Campaña Cía.; dichos registros serán almacenados por un término de 1-un año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con MC Biomedical – Mario Campaña Cía.
7.1. Ser informado sobre cuales Datos Personales, MC Biomedical – Mario Campaña Cía. se encuentra tratando. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, o eliminados cuando su solicitud cumpla con los requerimientos de la LOPDP.
7.2. Solicitar a MC Biomedical – Mario Campaña Cía., prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
6. PRINCIPIOS
El Tratamiento de Datos Personales efectuado por MC Biomedical – Mario Campaña Cía. se regirá por los principios de legalidad, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia, minimización, proporcionalidad, confidencialidad, calidad, exactitud, conservación, seguridad, responsabilidad proactiva y demostrada, aplicación favorable al Titular, independencia del control. Así mismo, MC Biomedical – Mario Campaña Cía. podrá establecer a futuro, normativa corporativa vinculante en la materia de Datos Personales, según lo establecido en la LOPDP. Sin perjuicio de esto, MC Biomedical – Mario Campaña Cía., se compromete a mantener siempre procesos de mejora continua en la materia.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los Titulares que hayan entregado datos personales aMC Biomedical – Mario Campaña Cía., que sean objeto de Tratamiento por, tienen la facultad de ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
7.3. Ser informado por MC Biomedical – Mario Campaña Cía., previa solicitud, respecto del uso actual que estos les han dado a sus datos personales.
7.4. Solicitar a MC Biomedical – Mario Campaña Cía., de manera formal la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la Autorización otorgada para el Tratamiento de estos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la Autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre MC Biomedical – Mario Campaña Cía. y el Titular, en virtud de la cual este último entrego sus datos personales.
7.5. Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales objeto de Tratamiento.
8. PROCESOS PARA EJERCER DERECHOS DE TITULARES SOBRE SUS DATOS PERSONALES:
8.1. Medios para revocar el consentimiento:
El Titular de los Datos Personales podrá revocar el consentimiento que está otorga en cualquier momento. Dicha revocatoria del consentimiento se deberá realizar observando el siguiente procedimiento:
a) Enviar un correo electrónico en atención al Delegado de Protección de Datos Personales, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
b) Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:
c) MC Biomedical – Mario Campaña Cía. notificará al TITULAR, en un plazo máximo de 15-veinte días término, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocatoria del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los 15-quince días subsiguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que se han ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los Datos Personales del TITULAR para la o las finalidades requeridas.
8.2. Medios para ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición: En caso de que el TITULAR desee Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los Datos Personales que ha proporcionado a MC Biomedical – Mario Campaña Cía., el TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento:
a) Enviar un correo electrónico en atención al Delegado de Protección de Datos Personales, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes señalando lo siguiente:
9. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PARA TRAMITAR LAS SOLICITUDES DE LOS TITULARES.
En caso de que el Titular desee revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al Tratamiento de los Datos Personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por MC Biomedical – Mario Campaña Cía. como Delegado de Protección de Datos, para lo cual deberá comunicarse mediante el correo electrónico: info@mcbiomedical.com
10. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
MC Biomedical – Mario Campaña Cía. mantiene procedimientos internos de contratación que regulan, garantizan y establecen aquellas medidas concretas e idóneas a tomar respecto de la contratación de los servicios de proveedores a quienes se les brinde acceso a datos, a través de la figura de encargados de tratamiento. De igual manera, pueden existir proveedores que, sin ser encargados de tratamiento, podrán acceder a datos personales en responsabilidad de MC Biomedical – Mario Campaña Cía.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS PERSONALES
MC Biomedical – Mario Campaña Cía., mantiene una importante ralación internacional, motivo por el cual, será imperativo realizar transferencias internacionales de datos personales. En razón de esto, MC Biomedical – Mario Campaña Cía., velará por que todo tratamiento que requiera de una transferencia internacional de datos personales sea realizado al tenor de lo establecido en la LOPDP vigente y sus normativas complementarias.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente política de Protección de Datos Personales se rige por lo dispuesto en la LOPDP vigente sobre protección de los Datos Personales y su Reglamento, así como a lo que se refiere el Artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador, y demás normas correspondientes que se puedan emitir a futuro.
13. VIGENCIA
Este instrumento se encuentra en vigencia desde el 10 de agosto de 2024.